I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito e-commerce e le vendite dei prodotti offerti da HAGIA SOFIA LIMITED tramite il portale ufficiale.
L’accesso e l’acquisto dei prodotti implicano l’accettazione integrale delle condizioni riportate di seguito.

1. Dati Societari

Il negozio online è gestito da:

HAGIA SOFIA LIMITED
Company Number (CR No.): 78835180
Registered Office: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong
📧 Email: info@sofiafragrance.com

2. Oggetto del contratto

Il presente contratto regola la compravendita online dei prodotti (diffusori per ambienti e accessori correlati) proposti sul sito ufficiale.

3. Modalità di acquisto

  • Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e sono da intendersi IVA inclusa salvo diversa indicazione.

  • Le informazioni sui prodotti (descrizioni, immagini, varianti e dimensioni) sono fornite con la massima accuratezza possibile, ma potrebbero differire leggermente dalla realtà a causa della natura artigianale e della resa fotografica.

  • L’ordine si considera accettato solo al momento della conferma via email inviata da HAGIA SOFIA LIMITED.

4. Pagamenti

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

  • PayPal

  • Carte di credito/debito tramite circuiti internazionali sicuri

  • Altri gateway di pagamento eventualmente indicati sul sito

Il sito non memorizza i dati relativi agli strumenti di pagamento, che vengono gestiti esclusivamente dai provider certificati.

5. Spedizione e Consegna

  • La spedizione avviene tramite corrieri internazionali affidabili.

  • I tempi di consegna variano in base al Paese di destinazione e sono indicati nella sezione “Politica di Spedizione & Consegna”.

  • Eventuali ritardi non imputabili al Venditore (es. dogane, eventi imprevisti, scioperi) non danno diritto a rimborsi.

6. Diritto di recesso

Ai sensi delle normative europee a tutela del consumatore, l’Acquirente ha diritto a recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, salvo esclusioni (prodotti personalizzati o aperti).
Per maggiori dettagli consultare la Politica di Rimborso.

7. Garanzia dei prodotti

  • Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità come previsto dal Codice del Consumo.

  • L’acquirente deve segnalare eventuali difetti entro 14 giorni dalla scoperta, inviando comunicazione al Servizio Clienti.

8. Responsabilità

  • HAGIA SOFIA LIMITED non è responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso improprio dei prodotti.

  • In nessun caso la responsabilità del Venditore potrà superare l’importo effettivamente pagato dal Cliente per il prodotto contestato.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (loghi, testi, immagini, design, marchi) sono di proprietà esclusiva di HAGIA SOFIA LIMITED e protetti dalle normative vigenti in materia di copyright e marchi registrati.

10. Legge applicabile e foro competente

  • I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalle leggi di Hong Kong e, per quanto applicabile, dalle normative europee a tutela del consumatore.

  • Per ogni controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se situato nell’Unione Europea; altrimenti, sarà competente il Foro di Hong Kong.

11. Modifiche ai Termini e Condizioni

Il Venditore si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, per adeguarsi a:

  • cambiamenti normativi

  • aggiornamenti dei servizi offerti

  • miglioramenti della piattaforma e-commerce

Le modifiche avranno effetto dal momento della pubblicazione sul sito.

📌 Contatti
Per qualsiasi informazione o richiesta:
📧 info@sofiafragrance.com